Pomoc zdalna _

__ INSTRUKCJA UZYSKANIA NATYCHMIASTOWEJ POMOCY ZDALNEJ

W celu uzyskania zdalnej pomocy technicznej należy kliknąć na poniższym linku do pliku a następnie postępować według punktu a (zalecane), lub punktu b:

a) zapisać plik np. na pulpicie (Save), uruchomić zapisany program (w przypadku dodatkowego pytania: "Czy chcesz uruchomić to oprogramowanie" odpowiedz: Uruchom), następnie podać telefonicznie konsultantowi Redsoft widoczne na ekranie numery ID oraz hasła
(ta opcja jest zalecana, gdyż przy kolejnym połączeniu serwisowym nie będzie konieczne pobieranie programu ze strony internetowej, a tylko uruchomienie go np. z pulpitu),

b) wybrać opcję Uruchom (Run), (w przypadku dodatkowego pytania: "Czy chcesz uruchomić to oprogramowanie" odpowiedz: Uruchom) następnie podać telefonicznie konsultantowi Redsoft widoczne na ekranie numery ID oraz hasła.

Po zakończeniu pracy serwisowej zamykamy program.

Uwagi o bezpieczeństwie sesji dostępne są tutaj:

http://www.teamviewer.com/images/pdf/TeamViewer_SecurityStatement.pdf

Proszę potwierdzić wydruk wyświetlonego artykułu:

Proszę potwierdzić zapisanie wyświetlonego artykułu do pliku PDF:

Proszę wypełnić poniższy formularz, aby powiadomić znajomego o znalezionym przez Ciebie artykule:

• zbyt wody
• zbyt śmieci
• e-zbyt